RETOUR- EN RUILBELEID

Laatst bijgewerkt: 10 / 6 / 2022

Bedankt voor het winkelen https://www.qstomize.com

Als u, om welke reden dan ook, niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid te lezen. 

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

 

INTERPRETATIE EN DEFINITIES

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter een hoofdletter heeft, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit retour- en omruilbeleid:

Onderneming (waarnaar in deze overeenkomst wordt verwezen als "het bedrijf", "wij", "ons" of "onze") verwijst naar Qstomize Gelegen op 19266 Kustweg Eenheid 5-548, Delaware, US.

Goederen verwijzen naar de items die te koop worden aangeboden op de Service.

Bestellingen een verzoek van u betekenen om goederen van ons te kopen.

Service verwijst naar de website.

Website verwijst naar Mijn site, toegankelijk via: https://www.qstomize.com

Jij betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, of het bedrijf, of een andere juridische entiteit namens wie deze persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de Service, voor zover van toepassing.

 

ALGEMEEN RETOURBELEID

We willen dat je blij bent met je aankoop. Als u niet helemaal tevreden bent, kunt u het product aan ons retourneren en zullen wij het repareren/vervangen, of uw account crediteren. Je komt in aanmerking voor een TERUGBETALING, CREDIT/CADEAUKAART of UITWISSELING die onderworpen zijn aan de onderstaande voorwaarden:

Producten die zijn gekocht bij de Fysieke winkels kunnen niet worden geretourneerd. Alle artikelen komen in aanmerking voor retournering en worden verwerkt als aan de voorwaarden wordt voldaan.

U bent altijd verplicht om de artikelen terug te sturen door de verzendinstructie te volgen:

Stuur uw artikelen binnen 30 dagen na levering terug naar 19266 Coastal Hwy Unit 4-548 Rehoboth Beach DE 19971

 

TERUGBETALINGINGSBELEID

Om in aanmerking te komen voor restitutie, moet je het product binnen 30 dagen na uw aankoop. Als het product op enigerlei wijze beschadigd is, of als u de retourzending hebt gestart nadat 30 dagen zijn verstreken, komt u niet in aanmerking voor restitutie.

Om het product in aanmerking te laten komen voor een Terugbetalen, zorg ervoor dat aan deze voorwaarden wordt voldaan:

  • Product moet worden geretourneerd in de originele verpakking
  • Product is niet gebruikt of beschadigd
  • Het product moet de bon of het aankoopbewijs hebben

Als het product dat u hebt ontvangen defect blijkt te zijn of anderszins van slechte kwaliteit is (behalve voor producten met directe garantie die hieronder worden besproken), dient u ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte te stellen nadat u zich bewust bent geworden van het defect of de slechte kwaliteit.

Nadat we uw product hebben ontvangen, zal ons team van professionals het inspecteren en uw terugbetaling verwerken. Het geld wordt teruggestort op de Originele betalingsmethode je hebt gebruikt tijdens de aankoop. 

 

KREDIETBELEID

Je bent gegeven 30 dagen om het krediet te vragen vanaf de aankoopdatum. Klanten hebben het recht om te vragen om: WINKEL TEGOED in ruil voor de Goederen

Om het product in aanmerking te laten komen voor: Krediet zorg ervoor dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Product moet worden geretourneerd in de originele verpakking
  • Product is niet gebruikt of beschadigd

Producten die in de uitverkoop of met korting zijn: in aanmerking voor krediet

Als het product dat u hebt ontvangen defect blijkt te zijn of anderszins van slechte kwaliteit is (behalve voor producten met directe garantie die hieronder worden besproken), dient u ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte te stellen nadat u zich bewust bent geworden van het defect of de slechte kwaliteit.

We bieden 100% retour-naar-terugbetaling die worden verwerkt via Krediet en zijn geldig binnen 120 dagen vanaf de datum waarop het aan de klant is gecrediteerd. Helaas, Credits kan niet zijn gebruikt om verzendkosten te betalen.

 

UITWISSELINGSBELEID

Producten kunnen worden geruild voor een andere maat- of kleurvariatie, op voorwaarde dat een dergelijke variatie beschikbaar is. Klanten mogen ruilen voor item binnen 30 dagen. Uitwisselingen groter dan 30 dagen worden niet verwerkt. 

Om in aanmerking te komen voor uitwisselingen, moet u ervoor zorgen dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Product moet worden geretourneerd in de originele verpakking
  • Product is niet gebruikt of beschadigd

je bent er slechts  vereist om terug te verzenden het product voor het te inspecteren en vervangen artikel.

Je geruilde product wordt verwerkt Zodra items zijn ontvangen en voorwaarden zijn bevestigd:.

U krijgt de rechten om het artikel te ruilen, Eenmalig. Op voorwaarde dat aan alle voorwaarden in het Exchange-beleid wordt voldaan.

Helaas is een product dat bij aankoop als cadeau is gemarkeerd, niet toegestaan te Geretourneerd of geruild.

Helaas is een product dat bij aankoop als gebundeld is gemarkeerd, niet toegestaan te Geretourneerd of geruild.

HOE EEN RETOUR TE STARTEN?

Als u een verzoek tot retournering, terugbetaling of omruiling heeft en als u verdere verduidelijking en vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze:

URL contactformulier: https://www.qstomize.com/contact

Je wordt op de hoogte gehouden van hun retourstatus via hun E-MAIL, op voorwaarde dat contactgegevens aan ons zijn vastgelegd.