Veelgestelde vragen

We zijn er trots op snelle wereldwijde verzending rechtstreeks vanuit onze vestiging in de VS aan te bieden. We verzenden alle bestellingen met USPS First Class Mail of Priority Shipping. U ontvangt uitgebreide trackinggegevens, zodat u uw bestelling bij elke stap kunt volgen.

Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren van 1-12 werkdagen en afhankelijk is van een aantal dingen, zoals de bestelhoeveelheid, productselectie en de tijd van het jaar waarin u uw bestelling plaatst.

Als je vragen hebt over de levertijd van een specifiek artikel of bestelling, neem dan a.u.b vrijblijvend contact op te nemen. Wij helpen u graag!

We zijn blij dat je het vraagt. We sturen de trackinginformatie van je bestelling rechtstreeks naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je bestelling te plaatsen. U kunt uw bestelling bij elke stap volgen, van onze faciliteit tot aan uw deur!

Als er meer dan zeven werkdagen zijn verstreken en u geen tracking-e-mail hebt ontvangen, alstublieft uitreiken en ons superster-klantenondersteuningsteam helpt u graag verder.

Dat doen we zeker! Neem dan contact met ons op via live chat of stuur ons een e-mail voor meer info.

Als je geïnteresseerd bent in groothandelsprijzen, de meeste van onze producten vermelden bulkprijzen rechtstreeks vanaf hun productpagina. Deze royale bulkkorting wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.

We willen dat je van je houdt fotoproduct op maat net zoveel als wij. Daarom ruilen we graag een product om of geven we binnen 30 dagen een volledige terugbetaling als je product niet voldoet!

Houd er rekening mee dat we geen restitutie geven voor late bestellingen of bestellingen die niet konden worden afgeleverd vanwege een onjuist verzendadres.

Hier bij Qstomize zijn we trots op ontwerpen van hoge kwaliteit en snelle productie en verzending. Zodra een bestelling is geplaatst, gaan we er meestal direct mee aan de slag om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk bij u aankomt! Hierdoor kunnen we de annulering of wijziging van de bestelling niet garanderen.

Als je informatie wilt over het wijzigen of annuleren van een bestelling, neem dan contact op via onze livechatfunctie of stuur ons een e-mail ZSM.

Nee, we droppen niet.

Afhankelijk van de services kan de minimale bestedingsdrempel $ 1,000 zijn voor basisservices tot $ 10,000 voor maatwerk. We werken niet met klanten die net beginnen.

Om ons kwaliteitsniveau te behouden, vermijden we ook projecten met zeer kleine leveringsvensters. De meeste van onze maatwerk projecten duren 6-8 weken. Sommige complexere projecten kunnen meer dan een jaar duren.

Dien uw gegevens in het contactformulier in en indien relevant zal een vertegenwoordiger binnen 1-2 werkdagen reageren.

Ja, er zal een goed opgeleide en ervaren accountmanager zijn die 5 dagen per week tijdens normale kantooruren bereikbaar is met toegang tot hun Skype, Slack, Whatsapp, telefoon en elke populaire vorm van communicatie.

De accountmanager is beschikbaar tijdens elke stap van het traject – van het formuleren van ideeën tot het maken van monsters en de levering van het eindproduct. De transactie is pas voltooid als de artikelen zijn geleverd en gecontroleerd op kwaliteit!

Afhankelijk van het project kunnen we een eerste aanbetaling vragen, gevolgd door mijlpaalbetalingen. De overeenkomst is gebaseerd op de complexiteit van de bestelling, de ordergrootte en de verwachte doorlooptijd.

Wij printen Waar je van houdt!

Promotiemateriaal, gemakkelijk gemaakt. Ervaar Qstomize voor bedrijven, met een breed scala aan in bulk aanpasbare items. We leren je kennen, leren je unieke verhaal kennen en ontwerpen unieke, gepersonaliseerde geschenken om je te helpen dat verhaal met de wereld te delen.

We zijn er trots op te hebben samengewerkt met enkele van de grootste bedrijven ter wereld. Wij helpen het verhaal van grote en kleine merken te vertellen. Wij geloven echt dat wat u ook bedenkt, wij kunnen ontwerpen. We hebben nog steeds geen project ontmoet dat we niet aankunnen.

Om te beginnen, stuur gewoon een e-mail naar business@qstomize.comom de bal aan het rollen te krijgen. We kunnen niet wachten om van je te horen!

Lees hier meer
- - Qstomize

Gedrukt en verzonden op aanvraag!

Ons uitgangspunt is dat het succes van onze klant ons succes is. Kies ons voor uitzonderlijk begrip en resultaatgerichte diensten.

Bestel vandaag