Häufig Gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen

Was ist die Mindestbestellmenge?

Das hängt vom Produkt ab. Die meisten Artikel beginnen bei 25–500 Einheiten. Einige beginnen bereits bei 12. Überprüfen Sie die Produktseite für genaue Mindestmengen.

Wie lange dauert die Produktion?

Normalerweise 5–30 Werktage nach Ihrer Genehmigung der Grafik, je nach Produkt, Menge und Komplexität. Beschleunigte Produktion ist bei vielen Artikeln gegen einen Aufpreis von 20–30 % verfügbar.

Welche Anpassungsmethoden bieten Sie an?

Siebdruck, Stickerei, Lasergravur, Tampondruck und Farbdigitaldruck. Welche Methode am besten passt, hängt vom Produkt und Ihrem Design ab. Wir helfen Ihnen gerne, die richtige Wahl zu treffen.

Kann ich ein Muster vor der Bestellung sehen?

Wir senden mit jeder Bestellung digitale Mockups, damit Sie sehen können, wie Ihr Logo vor der Produktion aussieht. Physische Muster sind für einige Produkte zum Selbstkostenpreis erhältlich.

Welche Dateiformate akzeptieren Sie?

AI, EPS, PDF, PNG (hochauflösend) und JPG. Vektordateien (AI, EPS, PDF) funktionieren am besten. Wenn Sie Rasterbilder senden, stellen Sie sicher, dass diese mindestens 300 DPI haben.

Bieten Sie Mengenrabatte an?

Ja. Jedes Produkt hat gestaffelte Preise – größere Bestellungen führen zu niedrigeren Kosten pro Einheit. Die Rabatte reichen je nach Menge von etwa 15 % bis 60 %.

Kann ich Farben oder Größen mischen?

Ja, für die meisten Kleidungsstücke und Taschen. Es können Mindestmengen pro Farbe oder Größe gelten. Kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie, was möglich ist.

Was ist Ihre Qualitätsgarantie?

Bei einem Herstellungsfehler oder einem Fehler unsererseits ersetzen oder erstatten wir die Bestellung. Ganz einfach.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten variieren je nach Ziel (7-21 Geschäftstage). Zollgebühren sind Sache des Kunden.

Wie erhalte ich ein kostenloses Mockup?

Klicken Sie auf "Kostenlose Musterversion" und füllen Sie das Formular aus. Unser Design-Team sendet Ihnen ein Muster innerhalb von 24 Stunden. Kostenlos, ohne Verpflichtung.

Können Sie bei der Gestaltung helfen?

Ja. Wir erstellen für jede Bestellung Mockups und können Sie zur Logo-Platzierung, Größe und zur optimalen Darstellung auf dem Produkt beraten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Kreditkarten, ACH-Überweisungen und Netto-30-Bedingungen für qualifizierte Geschäftskonten.

Sind Einrichtungsgebühren erforderlich?

Einige Personalisierungsmethoden haben eine einmalige Einrichtungsgebühr, normalerweise $25–75. Nachbestellungen desselben Designs haben keine Einrichtungsgebühren.