Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
To zależy od produktu. Większość artykułów zaczyna się od 25–500 sztuk. Niektóre zaczynają się już od 12. Sprawdź dokładne minimum na stronie produktu.
Ile czasu zajmuje produkcja?
Zazwyczaj 5–30 dni roboczych po zatwierdzeniu projektu, w zależności od produktu, ilości i złożoności. Produkcja przyspieszona jest dostępna dla wielu artykułów za dodatkową opłatę 20–30%.
Jakie metody personalizacji oferujecie?
Druk sitowy, haft, grawerowanie laserowe, druk tamponowy i druk cyfrowy pełnokolorowy. Która metoda działa najlepiej, zależy od produktu i Twojego projektu. Możemy Ci pomóc w wyborze idealnego rozwiązania.
Czy mogę zobaczyć próbkę przed zamówieniem?
Wysyłamy cyfrowe makiety z każdym zamówieniem, abyś mógł zobaczyć, jak Twoje logo wygląda przed produkcją. Próbki fizyczne są dostępne dla wybranych produktów za opłatą.
Jakie formaty plików akceptujecie?
AI, EPS, PDF, PNG (wysoka rozdzielczość) i JPG. Pliki wektorowe (AI, EPS, PDF) działają najlepiej. Jeśli przesyłasz obrazy rastrowe, upewnij się, że mają co najmniej 300 DPI.
Czy oferujecie zniżki hurtowe?
Tak. Każdy produkt ma cenę progresywną – większe zamówienia oznaczają niższe koszty na jednostkę. Rabaty wahają się od około 15% do 60% w zależności od ilości.
Czy mogę mieszać kolory lub rozmiary?
W przypadku większości odzieży i toreb – tak. Mogą obowiązywać minimalne ilości na kolor lub rozmiar. Skontaktuj się z nami, a powiemy Ci, co jest możliwe.
Jaka jest Wasza gwarancja jakości?
Jeśli istnieje wada produkcyjna lub popełniliśmy błąd, zamienimy lub zwrócimy pieniądze za zamówienie. Tak proste.
Czy wysyłacie międzynarodowo?
Tak, wysyłamy na cały świat. Czasy dostawy różnią się w zależności od miejsca przeznaczenia (7-21 dni roboczych). Opłaty celne są odpowiedzialnością klienta.
Jak mogę otrzymać darmowy mockup?
Kliknij na "Darmowy Mockup" i wypełnij formularz. Nasz zespół projektowy wyśle Ci mockup w ciągu 24 godzin. Bez opłat, bez zobowiązań.
Czy możesz pomóc w projektowaniu?
Tak. Tworzymy mockupy dla każdego zamówienia i możemy doradzić w kwestii umieszczenia logo, wielkości i tego, co będzie dobrze wyglądać na produkcie.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Karty kredytowe, przelewy ACH i warunki netto-30 dla kwalifikowanych kont biznesowych.
Czy wymagane są opłaty za przygotowanie?
Niektóre metody personalizacji mają opłatę za konfigurację jednorazową, zwykle $25-75. Ponowne zamówienia tego samego projektu nie mają opłat za konfigurację.
Czy mogę później zamówić ten sam projekt ponownie?
Tak. Przechowujemy Twoją grafikę w naszych archiwach, aby powtórne zamówienia były łatwe. Brak opłat za konfigurację zamówień powtórzonych.
Czy oferujecie próbki pustych produktów?
Dla większości produktów, tak. Niektóre próbki są bezpłatne, inne są płatne. Wystarczy zapytać i wszystko załatwimy.